Estimado(a),

Uno de los problemas que enfrentan las empresas multinacionales es trabajar con distintas culturas, ¿adaptarse?, ¿imponer?, son algunas de las preguntas que dieron inicio a la investigación, “Problemas de comunicación en las transnacionales”, publicada por la Revista Latinoamericana de Comunicación: Chasqui.

Además en la presente edición del Newsletter Comundo les envío algunas reflexiones y aprendizajes sobre el proceso de cambio vivido por el Transantiago.

Saludos Cordiales,

Ya está todo practicante dicho sobre el Transantiago, el tema está en todas partes… No quiero ahondar mucho al respecto, las críticas e “ideas” se las dejo a los políticos. Pero me interesa reflexionar brevemente, desde la comunicación, sobre la manera en que se trataron de forzar los cambios, un estilo que no es muy distinto al que se implementa hoy en día en muchas organizaciones. Podríamos decir que la idea “Transantiago” sufrió lo que denomino el síndrome del “gerente nuevo”, es decir tratar de dejar una marca a toda costa realizando grandes obras, sin importar el real resultado de ellas. Seguir Leyendo

Subir

La gestión de la comunicación, es la gestión de la interacción simbólica en las organizaciones, depende de los contextos, experiencias previas, discursos paralelos y otros innumerables factores. Pero si en una organización local este fenómeno es complejo de trabajar, la dificultad se multiplica para las empresas que se relacionan en ambientes internacionales.

La globalización ha llevado a las organizaciones a trabajar en diferentes lugares del mundo e interactuar constantemente con diferentes culturas, las tecnologías de la información y comunicación hacen que equipos virtuales, geográficamente y culturalmente separados, sean cada vez más comunes en las corporaciones multinacionales. Ya no solo se trata de fabricar en un país y vender en otro, se trata de intercambiar conocimientos, mejorar prácticas, trabajar juntos, coordinar acciones, moverse en una misma dirección y bajo una misma estrategia.

El siguiente caso ejemplifica la dinámica de las conversaciones diarias interculturales que se da el día a día en las organizaciones. El relato está basado en una situación real vivida por una organización multinacional. Seguir Leyendo

Subir